Reklamace a vrácení zboží

Postup vrácení zboží a reklamace:

VRÁCENÍ DO 14. DNŮ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Pokud výrobek nesplnil Vaše očekávání, můžete nám jej do 14 dnů ode dne doručení vrátit. Stačí, když ho v neporušených a nepoškozených původních obalech zašlete zpět podle postupu níže:

1. Vytiskněte a vyplňte formulář Formulář_Odstoupení-do-14-dnů
2. Zašlete formulář a zboží v neporušených a nepoškozených původních obalech na adresu:

T&K Bohemia s.r.o.
Na Boubín 60
397 01, Písek

Kompletní zboží vždy zasílejte zabalené v obalu zabraňujícím jeho poškození. Pokud pro vrácení zvolíte Českou poštu, využijte službu Balík Do ruky.

REKLAMACE VADNÉHO ZBOŽÍ

Pokud máte podezření, že se zboží poškodilo během přepravy, zašlete nám neprodleně na email info@slamky.com fotografii balíku i poškozeného zboží. Díky tomu můžeme okamžitě jednat s dopravcem a zlepšovat tak naše služby.
V případě reklamace vadného zboží, prosíme, použijte následující postup:

1. Vytiskněte a vyplňte formulář Formulář_reklamace

2. Zašlete formulář a zboží v neporušených a nepoškozených původních obalech na adresu:

T&K Bohemia s.r.o.
Na Boubín 60
397 01, Písek

Kompletní zboží vždy zasílejte zabalené v obalu zabraňujícím jeho poškození. Pokud pro vrácení zvolíte Českou poštu, využijte službu Balík Do ruky.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně reklamací a vrácení zboží nás můžete kontaktovat na info@slamky.com.

Top